Embarquement et quai de la croisière jazz

Trouver le bateau

Le billet vous invite à vous rendre directement au guichet situé à côté du bateau, au Riverwalk, quai Poydras Street. L'exploitant indique comme adresse de départ le 1 Poydras Street. Gardez la carte de votre téléphone ouverte à l'approche, car le guichet et le bateau sont les deux repères à chercher, et l'adresse est celle publiée par l'exploitant.

Au guichet

Présentez votre confirmation de réservation au guichet et embarquez depuis celui-ci. L'heure de départ figure sur votre confirmation, c'est pourquoi ce guide n'en cite aucune. L'embarquement ouvre avant le départ, et arriver au début de la période d'embarquement vous laisse le temps de trouver la salle à manger, le pont-promenade et une place près de l'orchestre. Si votre groupe compte plusieurs réservations, gardez les confirmations ensemble.

Quoi emporter

Emportez votre confirmation et tout ce dont vous avez besoin pour le pont. Ni le billet ni la page de l'exploitant n'indiquent de code vestimentaire : choisissez une tenue digne d'un dîner au restaurant et ajoutez une couche pour le pont extérieur. Prévoyez de l'espèces pour le bar, puisque l'exploitant le décrit comme un bar au comptant. Aucun aliment ni boisson extérieur n'est autorisé à bord, alors terminez votre en-cas avant d'arriver au quai.

Ce qui est interdit

Les armes et les objets tranchants ne sont pas autorisés. Les animaux de compagnie ne sont pas non plus admis, bien que les chiens d'assistance soient les bienvenus ; l'opérateur suggère de prévenir environ un jour à l'avance pour un animal d'assistance, sans toutefois l'exiger. Il est interdit de fumer à l'intérieur. Le billet interdit également les aliments et boissons extérieurs. Ces règles sont courtes et s'appliquent au bateau, elles sont donc faciles à respecter, mais ce sont le genre de détails qui font perdre du temps à la passerelle si on les ignore.

Météo et fleuve

La météo et la sécurité peuvent modifier l'heure de départ ou entraîner l'annulation de la croisière, et le bateau peut rester à quai lorsque les conditions sur le fleuve sont mauvaises. L'opérateur le précise, tout comme le billet. Il s'agit d'une croisière fluviale : les conditions sur l'eau décident donc de la soirée. Consultez votre téléphone pour vérifier les messages liés à votre réservation avant de quitter votre hôtel, et lisez les conditions d'annulation figurant sur votre confirmation. Le billet GetYourGuide inclut l'annulation gratuite jusqu'à la veille de la croisière.

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Enfants et accessibilité

Les moins de six ans (âgés de cinq ans et moins) embarquent gratuitement avec le billet, qui porte également la mention « accessible en fauteuil roulant ». La page de l'opérateur indique que les animaux d'assistance sont les bienvenus mais ne donne aucune précision supplémentaire sur l'accessibilité ; si une personne en fauteuil roulant fait partie de votre groupe, confirmez les modalités auprès de la page de réservation ou de l'opérateur avant la soirée. La salle à manger, le pont et le quai sont trois espaces distincts, et chacun peut soulever ses propres questions de marches ou d'espace.

À qui ce guide ne s'adresse pas

Ce guide ne s'adresse pas à ceux qui attendent un transport depuis leur hôtel. La liste des prestations du billet mêle éléments inclus et exclus ; cette page n'affirme donc rien concernant une prise en charge : le bateau se trouve au quai Riverwalk et vous vous y rendez par vos propres moyens. Il ne s'adresse pas non plus aux voyageurs qui souhaitent un itinéraire fixe et garanti, car le parcours et la navigation peuvent varier selon le fleuve et la météo. Lisez votre confirmation et considérez les informations sur le quai figurant ici comme le programme.